書評:亞當‧格蘭特《逆思維》(Think Again)-嚕的文學創作

「‧‧‧‧‧‧在動盪不安的世界裡,更重要的或許是另一組認知技能:再思考及反學習的能力。」(序言)

        《逆思維:華頓商學院最具影響力的教授,突破人生盲點的全局思考》這個書名對我來說較不準確,以個人初淺的英文翻譯來說,應該是「再次思考:知道你所不知道的事 的力量」,「再次思考」應該被特別強調。但確實,《逆思維》這個名字頗有吸引力。

        此書的作者亞當‧格蘭特Adam Grant)是賓夕法尼亞大學沃頓商學院的教授,專長為組織心理學(組織心理學是一門研究組織管理中人的心理現象與行為規律的學科。引自MBA智庫)。因此,在書中關於人類的行為有深刻且顛覆常理的理解,由他敘述起來的理論淺顯易懂,對於人際互動以及職涯規劃有非常實用的啟示。

        話不多說,讓我們開始瞭解何為逆思維──又或者說,再次思考──吧!

《逆思維》在講些什麼?

        全書主要分為四個部分11個章節,加上〈序言〉〈後記〉
        第一部分為個人的重新思考:更新我們自己的觀點。引人入勝地講述重新思考的論點,並利用傳教士、檢察官、政治人物與科學家等人物做了鮮明比喻。
        第二部分為人際的重新思考:開啟他人的思維。將重新思考更進一步地擴展到與他人的互動中。
        第三部分為集體的重新思考:打造終身學習者社群。將視角切換到教育層面,鼓勵人們共同建立學習的文化。
        第四部分為結論。為整本書做了結論,並強調了重新思考對於職涯選擇與人生計畫的重要性。

        在第一部分裡,除了能看到格蘭特用各種人物比喻來描述我們的思考習慣(我們太常使用傳教士、檢察官和政治人物的思考模式了),也會更進一步了解到兩種症候群的差異。紙上談兵症候群指信心大於能力的情況,冒牌貨症候群──認為自己是個冒牌貨,不夠格──指能力大於信心的情況。格蘭特在此指出達到甜蜜點的辦法,讓你不會偏向兩個極端,成為能力與信心兼具的人。值得一提的是,若你一開始處於冒牌貨症候群,請不用擔心,這是個好現象。
        實際上,重新思考也常常出現在學術界,作者匿名提交文章,經過同儕的審閱,再依回饋進行重新思考和修改,以完成更好的文章。可以這麼說,重新思考是進步的根源。

        在第二部分,作者把重新思考的概念延伸到人際關係上。 無論你是上班族、自由業者或是Youtuber,都無法避免與人互動,而這時,如何利用重新思考來輔助你們的對話就十分重要。你們大可以像兩個敵隊球迷一樣,來場對兩方都不利的人際衝突;也可以選擇置之不理,佛系地度過每一天;當然,你也可以選擇將人際衝突轉換為任務衝突,藉由傾聽對方的觀點並重新思考自己的習慣,來將這場對話變得有意義。
        誠然,我們會有刻板印象與偏見,且我們不光是宣揚自己這一邊的優點,也在控訴對手的惡行之中找到自我價值。(第五章)
這很自然,但也令人感到可惜。因為你放棄了開啟對方思維的機會,且自己也無從進步。儘管承認自己有錯誤不是一件易事,卻十分值得嘗試(以能接受的痛苦換取進步)。但我們究竟要採取何種方式與人對話呢?或許我們常常使用「勸說」,但勸說有個嚴重的問題,即那些無法動搖我們的說法,只會使得我們的信念更堅定。(第七章)格蘭特在此提供了一種有效的替代方案──動機式晤談。這種作法不試圖激發他人改變,而是幫助對方找到動機去改變。作者在書中列舉了四個關鍵技巧,十分值得參考。

         在第三部分,作者試圖透過三種面向去打造終身學習者社群,包括:消除對立重塑教育以及建立職場學習文化
        我們在消除分歧討論的對立時,常常採取正反兩面──又或者說非黑即白──的觀點作辯論,這樣的方式容易造成兩極化的困境,對於消除對立沒有幫助。正如格蘭特寫道:‧‧‧‧‧‧比起展現他們關切對手的興趣,他們更常做的是捍衛自己的觀點。(第八章)較好的方式應該是提出各方面的觀點,以及透過傾聽對方的觀點來獲取新的資訊,進而了解自己不知道的事,來達成暫時(還會更好)的解決方案。
        不幸地是,在我們的教育中,很少有機會去培養論述的素養。我們甚至無法質疑自己接受到的資訊。這是個人的經驗,我的老師對於我的提問,會說出「照著課本上寫的。」、「背就對了!」與「這個等到大學後再討論。」‧‧‧‧‧‧等言論,我猜想這樣的結果有兩個,一是成為優秀(他們要)的人才;一是成為(他們認為)的失敗者。但正如格蘭特凱倫‧亞諾(Karen Arnold)的說法:畢業生代表不太可能成為未來的夢想家,他們通常融入體系,而不是去改變它。(第九章)維持現狀可能比較沒有風險,但風險滿布的時候還認為做一樣的事情就好,這樣的想法很危險。對於有老師陪伴的孩子來說,讓他們冒險──做不一樣的事──並非莽撞,而是重新思考不一樣的人生軌跡。就像製造奇蹟。

        最後,我們應該把這樣的習慣也延伸到職場。反抗上司雖然可怕,但因為隱瞞錯誤,而讓整個團隊毀滅更可怕。當然,這件事不是光靠自己就能決定,員工與老闆都必須意識到,績效文化迫使員工像交作業的孩子,長久以往,公司將會故步自封,這就像員工在老闆的授意下,開始推一顆無比巨大的雪球,直到它砸毀你們的公司。而你們的回報只是:「我們一直都是這麼做的。」

《逆思維》讀後感

        亞當‧格蘭特Adam Grant)身為學者與作家,內容的專業度與易讀性可見一般,更難能可貴的是,他寫出一本大眾都用得上的書(實踐性強),這在困頓時代實為一個寶藏。重新思考不只改變你的行為,也使你佳更柔韌,老子道:「天下之至柔,馳騁天下之至堅。」或許就是這樣的道理。‧‧‧‧‧‧把我們人生的GPS鎖定在單一目標,可能會讓我們依照正確的方向走到錯誤的目的地。(第十一章)無論任何人(學生、上班族、夫妻)應對任何事(升學、工作、愛情)都應該適時地進行重新思考,避免陷入早閉狀態(對自己的所作所為形成補償性思考,被自己套牢),依此我們能調整自己的人生策略,做出更好的選擇,踏實前往幸福的每一條路徑的每一步。

推薦《逆思維》嗎?推薦給誰?

        《逆思維》推薦給所有的讀者,它可以說是2022年最不容錯過的商業(工具)書籍,建議大家都可以收藏閱讀。PS. 自己是買電子書,方便攜帶,且300塊有找。
        祝大家閱讀愉快 😊

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易讀 ★★★☆
娛樂 ★★★
✯☆
啟發 ★★★★☆
手感(平裝書)不適用
排版(平裝書)
不適用

《逆思維》的封面


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